PICOS DE ENERGIA EM JABOTICABAL
Durante o dia inteiro nesta quarta-feira (22/01), moradores relataram picos de energia em diversos pontos da cidade.
Alguns dos principais bairros onde há registros de picos são Cidade Jardim, Parque das Araras, Centro e Planalto Itália.
Confira o relato dos moradores:
"Boa noite, gostaria de fazer uma reclamação sobre queda de energia constante aqui no bairro Planalto Itália ,só hoje teve duas vezes na hora do almoço e agora [a noite] mais uma, isso é toda semana com chuva ou sem chuva, liga na (...) mas eles não atendem, é difícil fazer uma reclamação para eles, e já queimou meu microondas e minha geladeira, minha sorte é que está na garantia mas não posso continuar com medo, todo dia fico com medo de cair a energia e queimar mais eletrodomésticos, por favor se vocês puderem dar uma atenção a isso, eu agradeço imensamente"
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"Boa noite! Moro no Centro e já teve vários picos de energia, o que está acontecendo é pra testar os eletrodomésticos da gente se queimar quero ver se a (...) vai pagar"
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"Pessoal, boa noite. Será que vocês poderiam publicar o que tá acontecendo aqui no Parque das Araras que tá o dia inteiro caindo a energia, daqui a pouco vai queima os meus eletrodomésticos"
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"Gente alguém sabe o motivo desses picos de energia? Aqui no Cidade Jardim foi o dia todo caindo e voltando a força"
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"Eu queria registrar que no Parque das Araras está tendo pico de energia toda hora e ninguém foi notificado sobre o porquê.".
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A situação causa desconforto, prejuízos materiais e insegurança nos residentes.
Além dos transtornos causados pela instabilidade do fornecimento, muitos moradores demonstraram insatisfação com o atendimento da (...), afirmando que não conseguiram registrar reclamações ou obter esclarecimentos sobre a origem do problema.
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DIREITOS DO CONSUMIDOR
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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a resolução normativa da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), consumidores têm direito a solicitar ressarcimento por danos em equipamentos causados por problemas no fornecimento de energia elétrica. Para isso, é necessário registrar uma reclamação formal junto à concessionária, descrevendo o ocorrido e apresentando provas como laudos técnicos ou notas fiscais de reparo. Caso o pedido seja negado ou não resolvido dentro do prazo regulamentar, o consumidor pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou ingressar com ação judicial para garantir seus direitos.
Não conseguimos contato com a fornecedora de energia, e o jornal fica à disposição para um comunicado oficial acerca dos picos de energia.
(imagem ilustrativa)