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Consumidor pode utilizar site específico para denúncias e reclamações contra empresas

Consumidor pode utilizar site específico para denúncias e reclamações contra empresas

Consumidor pode utilizar site específico para denúncias e reclamações contra empresas

O Procon de Jaboticabal informa que o Governo Federal lançou um site específico para consultas e reclamações sobre empresas. Basta o interessado acessar www.consumidor.gov.br e seguir as instruções.

“É uma maneira eficaz estreitar o relacionamento entre a empresa e consumidor. Basta acessar o site, registrar as informações, inclusive com a possibilidade de enviar documentos digitais anexos. A ferramenta não substitui o PROCON. As unidades continuam atendendo normalmente”, informa a diretora do PROCON de Jaboticabal, Patrícia Panzini.

O prazo de resposta dos registro feitos no site é de sete dias. Para mais informações, o telefone de contato do PROCON é (16) 3204-3500.